其他【關(guān)于其他】
一、關(guān)于報(bào)名:
1、報(bào)名需要填寫(xiě)報(bào)名表,支付1000元/人的定金,報(bào)名的成功以支付定金為準(zhǔn)。支付定金后請(qǐng)告知客服人員查詢,并確認(rèn)報(bào)名信息,由客服確認(rèn)報(bào)名成功,否則視為未報(bào)名成功。
二、出團(tuán)通知:
1、客服在出發(fā)日前1天左右完成名單統(tǒng)計(jì),并于短信發(fā)送出團(tuán)通知(包括出發(fā)集合地址、電話、司機(jī)聯(lián)系方式、特別提醒等)
2、個(gè)別智能手機(jī)可能會(huì)發(fā)生短信屏蔽,若沒(méi)收到請(qǐng)到垃圾箱查找一下;如果出團(tuán)前1日還未收到短信確認(rèn)的,請(qǐng)撥打報(bào)名電話聯(lián)系我們;請(qǐng)保持手機(jī)通暢,以便我們可以聯(lián)系到您;
3、由于高原地區(qū)的交通狀況不是十分的理想,有時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)生諸如塌方、滑坡、泥石流之類的自然災(zāi)害,可能會(huì)導(dǎo)致堵車耽誤時(shí)間,所以建議省外朋友盡量購(gòu)買第二天離開(kāi)的機(jī)票或火車票,若因意外情況導(dǎo)致您的機(jī)票或火車票造成的損失,我公司不予承擔(dān)賠償;
4、如果您在旅行過(guò)程中,有任何質(zhì)量方面的反映、投訴,請(qǐng)拔打公司統(tǒng)一投訴電話。我部會(huì)在第一時(shí)間嚴(yán)訴處理。若在行程結(jié)束后提起投訴的事宜,我部概不受理;
三、關(guān)于行程和醫(yī)藥:
1、在不減少景點(diǎn)的情況下,我公司有權(quán)調(diào)整行程游覽的先后順序;
2、此行程為參考行程及時(shí)間,具體以實(shí)際出發(fā)行程及時(shí)間為準(zhǔn);
3 贈(zèng)送項(xiàng)目:如客人自愿放棄或因特殊原因及不可抗力等原因無(wú)法參加,均不退費(fèi)用,也不等價(jià)交換;
4、特別聲明:我們不具備開(kāi)藥方資格,用藥以平時(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)(請(qǐng)自感冒藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭痛粉、葡萄糖(粉劑或者口服液)、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、驅(qū)蚊水,高原安、以及抗高原反應(yīng)藥物)。
四、活動(dòng)裝備:
(1)、衣物類:
沖鋒衣褲、抓絨衣褲(以保暖為主)、排汗內(nèi)衣、快干衣褲、羽絨衣褲、其他個(gè)人衣物、帽子(建議兩頂,一頂防曬、一頂保暖)、頭巾或圍脖(女性可帶顏色鮮艷紗巾)、保暖手套、襪子、登山鞋或休閑鞋;
(2)、箱包類:
1.戶外背包35L左右(帶防雨罩)--溫馨提示:戶外徒步驢行,切勿帶行李箱,我們小馬兒會(huì)經(jīng)受不住的哦;
2.小背包(隨身攜帶,用于儲(chǔ)藏當(dāng)天行進(jìn)中的干糧以及個(gè)人重要物品等)
(3)、生活用品、護(hù)膚類:個(gè)人洗漱用品、太陽(yáng)鏡、防曬霜(50倍以上)、唇膏、保溫杯、雨衣;
(4)、露營(yíng)裝備:帳篷、睡袋、防潮墊、頭燈(公司可免費(fèi)提供帳篷、防潮墊(國(guó)慶除外),2人一頂,睡袋可租用)
(5)、重要證件類1.身份證或護(hù)照
2.軍官證、導(dǎo)游證、學(xué)生證等(部分景區(qū)可減免門票,減免部分,俱樂(lè)部會(huì)退還)
(6)、餐食類:1.此線路需備2頓路餐
2.能量高、方便攜帶、開(kāi)胃的食物,例如:巧克力、牛肉粒、面包、榨菜、辣條等
3.可帶部分方便攜帶的水果,例如:蘋(píng)果、梨子、橙子等。
(7)、通訊攝影類:1.手機(jī);2.相機(jī);3.各種長(zhǎng)槍大炮攝影鏡頭;4.對(duì)講機(jī)(可選擇)。
溫馨提示:請(qǐng)大家?guī)Ш脗溆秒姵鼗蛱?yáng)能充電寶,藏區(qū)條件有限,不一定每晚都有電量補(bǔ)給點(diǎn)。
(8)、其他:雪套、登山杖、護(hù)膝、個(gè)人常規(guī)藥品、小型應(yīng)急氧氣、常規(guī)感冒藥等。
五、退訂規(guī)則:
1、隊(duì)員在行程開(kāi)始前7日以內(nèi)提出退團(tuán),按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用,望您諒解:
行程開(kāi)始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開(kāi)始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的40%;
行程開(kāi)始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的60%。
2、在行程中退團(tuán)的,必要的費(fèi)用扣除如下,望您諒解:
旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,將按照您實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
六、關(guān)于贈(zèng)送接機(jī)
我們使用飛牛巴士滾動(dòng)巴士接機(jī),師傅一般會(huì)在您航班落地半小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系,告知上車地點(diǎn)。飛牛巴士會(huì)根據(jù)車上乘客酒店遠(yuǎn)近線路安排依次送達(dá),預(yù)計(jì)時(shí)間為1-2小時(shí),具體以實(shí)際路況為準(zhǔn)。
備注:
1、贈(zèng)送接機(jī)為飛牛巴士滾動(dòng)接機(jī),非節(jié)假日需集合日提前一天統(tǒng)一安排(節(jié)假日集合需提前三天)!如未按時(shí)提供航班接機(jī)/接站信息,視為主動(dòng)放棄。
2、若有朋友覺(jué)得接機(jī)時(shí)間到酒店太長(zhǎng),可選擇自行到達(dá)酒店(可咨詢客服,具體坐車方式)。本公司不接受接機(jī)投訴。
【關(guān)于高原反應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施】
到高原旅行,大多數(shù)人或多或少有點(diǎn)高原反應(yīng),特別是初上高原的人,這個(gè)很正常。只有身體健康,很快就能適應(yīng)高原氣候,所以不必有心里負(fù)擔(dān)。
高原反應(yīng)主要癥狀為頭痛、胸悶、呼吸急促、嘔吐、惡心、失眠等,一般來(lái)說(shuō)過(guò)1—2天后,以上癥狀都會(huì)逐步減輕和消失。但有嚴(yán)重心、肺病、高血壓患者不宜到高原旅游。尤其要注意一些平時(shí)很激進(jìn),好勝,雄心萬(wàn)丈,愛(ài)面子,自視甚高而體力好的家伙!避免出發(fā)前的感冒、發(fā)燒之類呼吸道常見(jiàn)病;保存充沛的體力。
1、適量飲用酥油茶、奶制品和牛羊肉可增強(qiáng)對(duì)高原氣候的適應(yīng)能力。要防止干燥,特別是防曬用的唇膏、防曬霜等,可以有效防止水份的流失,可以增加身體的抵抗力。
2、初入高原多休息,不可暴飲暴食,以免加重消化器官的負(fù)擔(dān),不要飲酒和吸煙,多喝水多吃水果,禁煙酒。不要奔跑和劇烈運(yùn)動(dòng)。可適當(dāng)準(zhǔn)備一些氧氣罐。
3、飲食宜有節(jié)制,不可暴飲暴食,以免增加腸胃負(fù)擔(dān)。可多吃蔬菜、水果、多喝水,最好早上活動(dòng)前喝足水,活動(dòng)時(shí)多喝水但每次少喝點(diǎn),最好不吸煙。不喝酒。在高原旅游宜穿寬松、保暖的衣服。因?yàn)槿照諒?qiáng)烈,最好戴上墨鏡、太陽(yáng)鏡、防曬霜以免紫外線灼傷皮膚。還有就是進(jìn)高原時(shí)自己帶點(diǎn)零食(注:巧克力等)
4、要防止因受涼而引起的感冒。高原溫差特別大,很容易著涼并感冒,寧可熱一點(diǎn),不可冷一點(diǎn),多穿衣服。
5、一旦發(fā)生高原反應(yīng)也不必恐慌,要視其反應(yīng)的程度而有針對(duì)性的治療。如果反應(yīng)較低,可采取靜養(yǎng)的辦法,多飲水,少運(yùn)動(dòng),一般一段時(shí)間后會(huì)消失或減弱。
6、常用的預(yù)防高原反應(yīng)的藥物:紅景天、肌肝片、葡萄糖等,進(jìn)山前二天開(kāi)始服用,路途中也堅(jiān)持服用,可以有效防止高山反應(yīng)。
【注意事項(xiàng)】
1、注意安全,聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)安排,嚴(yán)禁遲到,嚴(yán)禁擅自冒險(xiǎn)行動(dòng)、離隊(duì)、安全自負(fù)
2、注重環(huán)保,不亂扔雜物。(每人自備一雜物袋)塑料袋、廢舊電池及不可降解的物品一定要帶出
3、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
4、隊(duì)員之間必須相互體諒,遇到分歧大家可以商量解決,但決定權(quán)在司機(jī)和領(lǐng)隊(duì);
5、在整個(gè)戶外活動(dòng)中,,如果出現(xiàn)特殊情況,請(qǐng)參加隊(duì)員絕對(duì)服從領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)。一旦報(bào)名,請(qǐng)不要以個(gè)人喜好要求領(lǐng)隊(duì)變更行程。
6、活動(dòng)期間,因自然原因或自身原因,不能達(dá)成預(yù)定目的地,活動(dòng)費(fèi)用不予退還。
7、本次活動(dòng)為高海拔線路,有太多的未知風(fēng)險(xiǎn)不可控,具有一定的危險(xiǎn)性,請(qǐng)確保自身身體狀況適合參加本次活動(dòng),并屬于自愿參加,若因個(gè)人原因發(fā)生意外,我公司配合隊(duì)員向保險(xiǎn)公司索取賠償,另高原地區(qū)道路險(xiǎn)峻,若因交通原因發(fā)生意外,我公司配合隊(duì)員向相關(guān)交通責(zé)任人或保險(xiǎn)公司索取賠償,我公司不給予額外賠償。
8、在活動(dòng)中如遇特殊情況需外界救援等的額外費(fèi)用支出,屬于個(gè)人情況造成,所以由個(gè)人承擔(dān)。屬于團(tuán)隊(duì)情況的(自然等不可抗力因素)由隊(duì)員均攤;
9、隊(duì)員需按照行程所列清單自行購(gòu)置個(gè)人用品及裝備,若未按照行程所列裝備清單準(zhǔn)備而造成的人身?yè)p傷等事故,責(zé)任均自負(fù);
10.在活動(dòng)過(guò)程中,嚴(yán)禁飲酒,若有隊(duì)員私自飲酒,出現(xiàn)人身安全狀況,責(zé)任自負(fù);
11、本次活動(dòng)路線特殊,路線長(zhǎng),路況一般,當(dāng)?shù)亟哟O(shè)施很差,當(dāng)?shù)厝朔⻊?wù)意識(shí)不足。活動(dòng)組織方只能盡力去為大家安排好一切。但難免有許多不足之處,請(qǐng)?zhí)崆白龊眯睦餃?zhǔn)備,不接受當(dāng)?shù)貤l件差和服務(wù)意識(shí)淡薄的投訴。有可能會(huì)因塞車、道路維修等客觀原因造成抵達(dá)時(shí)間上的延誤,我公司也不接受此項(xiàng)投訴。
12、在活動(dòng)過(guò)程中,應(yīng)時(shí)刻注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,例:自行騎馬過(guò)程中,需注意資深安全,防止墜馬等安全事故;自由活動(dòng)時(shí),請(qǐng)勿置身于危險(xiǎn)地帶(懸崖等),請(qǐng)勿隨意戲逗動(dòng)物,以免發(fā)生人身安全事故,如發(fā)生上述類似安全事故,將由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)條例賠償,我公司不給予額外賠償。請(qǐng)貴重物品隨身攜帶,如有遺失自己行負(fù)責(zé),與我公司和領(lǐng)隊(duì)無(wú)關(guān)。
13、關(guān)于車輛交通:目前四川旅游市場(chǎng)8座以下車輛無(wú)法辦理旅游車相關(guān)資質(zhì),請(qǐng)游客悉知,以此理由提起的投訴我方拒不受理,望您悉知。
14、如果您在活動(dòng)過(guò)程中,出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)/司機(jī)協(xié)商。如領(lǐng)隊(duì)/司機(jī)的處理,無(wú)法讓您滿意,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們客服,我公司會(huì)第一時(shí)間處理,如果您在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,沒(méi)有任何質(zhì)量方面的反應(yīng),而在結(jié)束后提起投訴的話,我公司不予受理,并有權(quán)利向您追究誹謗責(zé)任,請(qǐng)悉知。
15、請(qǐng)應(yīng)對(duì)使用我公司此行程,因使用其他行程造成的投訴,責(zé)任自負(fù);請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上行程文檔,同意保證遵守我公司安排,以免為您帶來(lái)不必要的麻煩;如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故,按《中華人民共和國(guó)合同法》、《道路交通法》、《保險(xiǎn)賠償條例》裁定;本行程作為旅游合同附頁(yè)與旅游合同同等法律效力。
【24小時(shí)散客、團(tuán)隊(duì)報(bào)名及投訴建議】
成都足跡戶外全面拓展于川南、川北、川西以至西藏、云南、青海、甘肅等地戶外活動(dòng)策劃。徒步、穿越、登山、攝影、自駕等戶外活動(dòng),
誠(chéng)心為您私人訂制、專業(yè)為您團(tuán)隊(duì)量身訂制。旅游強(qiáng)強(qiáng)陣容:線路策劃、私人訂制、團(tuán)隊(duì)量身訂做、旅行包車服務(wù)、旅行酒店預(yù)訂、旅行領(lǐng)隊(duì)出租等業(yè)務(wù)。
舒心-17318974[attach]99438[/attach][attach]99439[/attach][attach]99440[/attach][attach]99441[/attach][attach]99442[/attach][attach]99443[/attach][attach]99444[/attach][attach]99445[/attach][attach]99446[/attach][attach]99447[/attach][attach]99448[/attach][attach]99449[/attach][attach]99450[/attach]651(微同)