山寨網站欺詐多自由行一族警惕六大陷阱 [復制鏈接]

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由于《旅游法》正式實施，今年珠海旅游市場上3·15消費出現了新情況。總體來說，旅行社零負團費、景區變相漲價等問題有所減弱，但隨著網上預訂機票、酒店、旅行行程的自由行一族日益龐大，各種關系在線旅游的山寨、欺詐行為越來越多，針對此類旅游消費，記者總結出了6種常見陷阱。

　　航班取消？可能是短信詐騙

　　早在去年年末，各地頻繁出現以“航班取消”短信為噱頭的新型騙局，騙子會發短信到消費者手機，謊稱其乘坐的航班因故取消，需要在限定時間內致電給指定電話，改簽機票或退票。因短信中消費者的身份證號、航班信息都準確無誤，不少消費者因此“中招”。電話詐騙也是常見方式，有的還以400、800開頭，有些詐騙電話甚至高度模仿官方客服的語氣與套路，非常專業，極具迷惑性。

　　記者提醒：一旦收到類似短信，務必先聯系購票網站或航空公司核實確認信息，切勿輕信，更不要撥打短信中提供的陌生號碼。航班變動或取消造成的機票退改簽一般是免費辦理的，如遇需要收費的情況，則極有可能是騙局。

　　特價機票？看來源是否正規

　　利用消費者追求低價的心理，使用“特價”字眼為誘餌也是詐騙分子慣用的伎倆。因為點擊了來路不明的特價信息而遭遇詐騙的案例不在少數。

　　記者提醒：面對特價信息要仔細鑒別，尤其是要查看其來源是否正規，產品是否由正規的旅行網站、航空公司、酒店等提供。消費者可以自己掌握一些特價的知識，以機票為例，一般每年的3、4月和11月是機票市場的淡季，航空公司會推出一些低折扣的機票。如果發現高峰期的熱門航線有超低價的特價票，則要留心，有可能是詐騙分子的誘餌。

　　陌生票務網站？嚴防山寨、虛假網站

　　虛假網站往往模仿正規網站的名稱和頁面，或是用偽造的400電話誤導消費者，還會通過特價機票誘使消費者上當。

　　記者提醒：盡量避免使用通用搜索引擎搜索打開陌生的票務網站。選擇網站時務必選擇航空公司官方網站及正規旅行網站，注意檢查其是否有民航相關的資質認證及安全保障體系。

　　預訂酒店到店無房？可以獲賠

　　雖然不少旅游網站社承諾“到店有房”，但在旅行高峰期、黃金周等客房需求旺盛期間，酒店超售或者已經滿房還未來得及在系統中關房，還是會發生已經確認的預訂訂單，但依然無法入住的情況。

　　記者提醒：在線預訂房間后，相當于已經和商家達成契約關系，如果到店出現無房，有權合理地維護自身權利。酒店或者代理商無法安排入住，應退還全部預訂費用，并給予相應賠償。

　　預訂旅行產品？看清楚預訂條款

　　在預訂酒店等旅行產品時，在購買前最好仔細查看訂單介紹，防范部分網站未在產品上明確標識價格，但到了酒店后要求漲價的情況。

　　記者提醒：對于需要預先支付的旅行產品，需要看清退改說明，以避免由于旅行計劃出現變化而造成損失。此外，還可以購買預訂取消險等，減少由于行程變化而導致的經濟損失。旅游產品通常節假日、特殊活動期間高于平時的價格，不少在線旅游網站上，部分熱門團購、特價在節假日并不適用。

　　捆綁銷售？注意不能強制

　　有些網站為了吸引消費者，往往采取低價、優惠等表述，誘導消費。不少消費者通過旅游網站購買機票時被強制捆綁銷售保險、禮品卡等。

　　記者提醒：這種行為是法律法規明令禁止的。消費者在購買商品和接受服務過程中享有自主選擇權，預訂時仔細核對個人信息及產品內容，不要為“強制捆綁”買單。