網(wǎng)上旅游產(chǎn)品信息是真是假？最好向當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)確認(rèn) [復(fù)制鏈接]

　　目前，許多市民有外出旅游的打算，一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站瞄準(zhǔn)商機(jī)，推出了超低價(jià)格的旅游產(chǎn)品，以吸引消費(fèi)者訂購(gòu)。同時(shí)，也有一些非法網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)，以超低價(jià)為誘餌欺騙消費(fèi)者。對(duì)此，市旅游局旅游監(jiān)察大隊(duì)工作人員提醒市民，網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品需特別謹(jǐn)慎，當(dāng)心低價(jià)陷阱。
　　遭遇網(wǎng)購(gòu)陷阱，卻投訴無(wú)門(mén)
　　說(shuō)起“網(wǎng)購(gòu)旅游”，市民寇先生就一肚子火。本月初，他被某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“大理、麗江3晚4天生態(tài)游每人僅需78元”的團(tuán)購(gòu)信息所吸引，團(tuán)購(gòu)了兩張旅游券，和妻子坐火車來(lái)到昆明開(kāi)始了云南之旅。
　　寇先生沒(méi)想到，“抵達(dá)昆明后，我們找到了網(wǎng)站指定的接待旅行社，工作人員以旅游券是從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的為由，不與我們簽訂合同，只給了一張行程安排表”。
　　隨后的旅程也很糟糕，寇先生說(shuō)，他和妻子就像商品一樣被“轉(zhuǎn)”來(lái)“轉(zhuǎn)”去，最后被“轉(zhuǎn)”到了當(dāng)?shù)匾患液苄〉穆眯猩�。旅游大巴又臟又破，導(dǎo)游責(zé)任心也不強(qiáng)，景點(diǎn)游覽時(shí)間安排得很緊，還強(qiáng)迫游客購(gòu)物。“我們這一趟不是去旅游的，而是去遭罪的�！笨芟壬绱丝偨Y(jié)這次網(wǎng)購(gòu)旅游產(chǎn)品的經(jīng)歷。
　　雖然遭遇網(wǎng)購(gòu)陷阱，但由于沒(méi)有發(fā)票，更沒(méi)有旅游合同，寇先生投訴無(wú)門(mén)，只能自認(rèn)倒霉。
　　一些旅游網(wǎng)站并沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)
　　昨日，記者以“團(tuán)購(gòu)旅游網(wǎng)站”為關(guān)鍵詞，在百度上搜索發(fā)現(xiàn)，與團(tuán)購(gòu)旅游相關(guān)的網(wǎng)站數(shù)量和種類非常多，有的是大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)辦的，有的是旅行社自己開(kāi)發(fā)的，大部分是一些公司開(kāi)辦的網(wǎng)購(gòu)旅游網(wǎng)站，這些旅游網(wǎng)站多數(shù)沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)。記者隨機(jī)登錄了一家團(tuán)購(gòu)旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，其中有800多個(gè)旅游產(chǎn)品，不少團(tuán)購(gòu)信息后標(biāo)注著：已有數(shù)百人成功購(gòu)買(mǎi)。
　　“泰國(guó)美食6日5晚四星豪華團(tuán)！團(tuán)購(gòu)僅售每人268元”、“僅99元！原價(jià)3960元‘4天3夜浪漫雙人港澳游’套票1張”……
　　在該網(wǎng)站，許多旅游產(chǎn)品的價(jià)格極為低廉，讓人不由心生懷疑。隨后，記者按網(wǎng)頁(yè)上的咨詢電話致電“泰國(guó)美食6日5晚四星豪華團(tuán)”，一名自稱姓譚的工作人員表示，每人268元的價(jià)格不包含簽證費(fèi)、往返泰國(guó)的交通費(fèi)、司機(jī)的消費(fèi)等項(xiàng)目。記者粗略計(jì)算了一下，如把這些費(fèi)用全部算上，該旅游產(chǎn)品價(jià)格最低要在4000元以上。
　　不要貪圖低價(jià)，以免掉入團(tuán)購(gòu)陷阱
　　昨日，記者采訪了我市一家旅行社的負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品主要有兩種模式，一是網(wǎng)站與旅行社簽訂合作協(xié)議，二是網(wǎng)站自己開(kāi)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品。相對(duì)而言，第二種模式存在的問(wèn)題更多。
　　“旅游產(chǎn)品的利潤(rùn)本來(lái)就低，不可能有非常大的折扣，如果價(jià)格過(guò)于低廉，必將通過(guò)安排游客消費(fèi)、增加自費(fèi)項(xiàng)目等來(lái)獲取利潤(rùn)�！痹撠�(fù)責(zé)人稱。
　　市旅游局旅游監(jiān)察大隊(duì)工作人員表示，團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品的組織者通常不與游客簽訂合同也不買(mǎi)保險(xiǎn)，加之一些游客缺乏維權(quán)意識(shí)，造成旅游服務(wù)質(zhì)量大打折扣，游客合法權(quán)益無(wú)法保障。
　　該工作人員提醒市民，團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品，不要一味貪圖低價(jià)，從而掉入團(tuán)購(gòu)陷阱。團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品時(shí)，一定要選擇有資質(zhì)、誠(chéng)信度高的旅游網(wǎng)站，對(duì)于旅游網(wǎng)站上所提供的旅游產(chǎn)品，應(yīng)記錄相關(guān)信息，并向當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)確認(rèn)其真假。也可登錄旅游行政管理部門(mén)的官方網(wǎng)站查詢相關(guān)旅行社的資質(zhì)。