查看:4311 回復:0
發表于 2012-9-25 18:54
|
|
Img353923555.jpg (15.81 KB, 下載次數: 29)
下載附件
保存到相冊
2012-9-25 18:54 上傳
8元團購北京精品二日游，88元團購原價1588元海南島3日游，38元上海一日游，55元團購原價1280元香港三日雙人游……臨近 “十一”黃金周，在各大旅行社推出熱門線路時，團購網上推出的超低價旅游產品顯得尤其惹眼。然而很多城市的一日游報價只要十幾元乃至幾元。仔細一算，這價格別說景區門票，就連車費都不夠。超級低價團購游究竟品質怎樣？
8元北京兩日游：鳥巢車上看，1小時爬長城
今年剛畢業的小李應聘到上海一家私企擔任售后技術支持，每月都會有一到兩周在全國各地出差。借著出差機會正好游覽各地名勝古跡，可多支出的近千元旅游費，讓每月僅2000多元收入的他不堪重負。不過，最近他找到了一條省錢旅游的妙招參加團購旅游。不過看似錢是省了，旅游的經歷卻讓他哭笑不得。
9月初，小李在網上看到“北京精品2日游”的旅游團購活動，花費居然只要8元錢。券內包含原價398元的套餐：游覽故宮、天壇、萬壽寺、皇家御河、頤和園、八達嶺長城、十三陵、鳥巢、水立方，費用包括午餐+景點門票+保險+全天空調大巴+全程專業導游免費講解！小李毫不猶豫地網上付款，拿到一張團購憑證號。
幾天后，小李出差去北京，工作完成后便留在北京，致電旅行社預約參加第二天的“8元團”。當天到了約定的集散地，卻被告知要現場支付110元。之后，導游帶著一車人出發。由于是周末堵車，到達八達嶺長城已是上午9點，而上下車、集合、排隊、等發門票、檢票程序又花去了至少半小時，原本清單上寫著八達嶺長城游覽3小時，就濃縮成1小時。一小時怎么爬長城？導游說：“其實長城上沒啥看頭，大家走一小段，留個合影就可以下來了，我們10：50集合，去十三陵。”
小李說，為了要趕在12點半前到達約定的飯館午餐，整個十三陵的行程也是匆匆而過。下午兩點半，整隊人馬莫名其妙地被帶到明皇宮蠟像館，該景點未列在清單上，需每人再付45元門票。蠟像館后，導游說去水立方和鳥巢。一車人正興奮著想一睹鳥巢，沒想到車子只是從鳥巢、水立方外路過，停了一下，人都沒下車，就開走了，然后直奔一家刀具店買刀具，足足逗留了1個小時。
第二天行程的重頭戲是故宮、天壇和頤和園。本來一天三個大項目已經很趕了，可導游偏要帶我們去清華北大逛逛，還得穿插一個“品老北京大碗茶，吃點心，欣賞國粹京劇”的項目，自費40元，耽擱了很多時間。
最終小李對這樣的團購總結為：花了203元，熱熱鬧鬧趕場子，卻沒機會好好玩過一個景點。
超低價旅游團購：火爆背后隱患重重
打開各大團購網站，發現旅游團購辦得風生水起。其中超低折扣的項目看著非常誘人，成為旅游團購中的主力軍，如“浪漫港澳4天3夜貴賓雙人游”項目，標價僅為15元；還有0.2折享“原價5880元的泰國美食豪華六日雙人游”、100元團購原價4888元的東北5日雙人游……幾乎國內國外的熱門旅游景點，都有超低折扣價，優惠幅度無不令人心動。
網站上頻頻出現的 “秒殺”、“限量”、“驚爆價”等詞語很大程度上發揮了“標題黨”的作用，團粉們心動下單。記者在一款“標價45元的香港迪士尼豪華游”的頁面上看到團購推出2天吸引8766人購買，火爆程度可見一斑。根據團800最新發布的行業數據顯示，目前酒店旅游的團購數量占15%，有穩步上升的趨勢，其中酒店團購的開團期數最高。
記者隨機采訪了身邊的一些朋友，沖著低價，不少都有團購旅游的經歷。不過問及團購后的旅游體驗，大多表示很“忽悠”，聲稱今后不會再次購買類似的團購。
一名網友說，旅游團購常見的貓膩有原價注水，折扣“打折扣”的問題。比如網上一星級酒店的團購顯示該酒店標房入住一晚、含兩份早餐的原價為1298元，團購價只要398元，一下單就能節省900多元。但經過在藝龍網上的查詢，該酒店訂購價僅498元，該網站還推出返還50元的活動，這樣算來價格只差50元，且團購規定必須在一個月內使用的限制。
一名網友說，他參加了蘇州一日游49元的項目，行程剛開始，導游就迫不及待地壓縮游覽時間，增加購物項目，安排3個景點、2個購物點，另外還有一個“燒高香”項目。
另一位網友爆料，稱團購網上有一種名叫“拼團價”門票產品，即門票出售者事先以較低價格團購景區門票，然后賣給散客。一旦購買該門票的散客數量達不到組團人數標準，散客到了景區可能還需等候其他拼團人員。遇上旺季時報名人數太多，拼團者需在景區外排長隊。
達人支招
掌握竅門，比比算算不吃虧
張小姐是團購達人，餐飲、電影、美容美發，無一不在團購網上淘便宜。近半年，她又迷上了旅游團購，經過幾次親身體驗，總結出了一套經驗。她表示，雖然很多低價團都有貓膩，但不能把團購旅游“一棍子打死”，如果掌握竅門，練就火眼金睛，真能玩得又好又省錢。
張小姐告訴記者，一些團購的價格和折扣看著低，卻比參加旅行社貴。如她前陣子看中一款云南旅游線路，網頁上寫明：僅需398元可暢游原價2800元的云南6天游，全程4星酒店游覽麗江、昆明、大理，團購內容還詳細地說明行程內容、團購包含項目，且說明游客只需進一個店。
看起來這個團購挺靠譜的，但張小姐算了一筆賬：從上海去昆明，攜程網提供的最低價格機票，加上機場建設費和燃油費，來回費用近3000元，加上團購價格398元，總價超過3000元，她去上海一家旅行社詢問價格，發現他們推出的類似云南6日游項目僅為3390元，在暑期旅游高峰過后，將降至2900元。那當然選擇上海當地的旅行社更劃算，畢竟網上的外地團不確定因素太多，風險過大。 “此外，即使價格便宜，但團購行程安排得都很滿，短暫時間內要游覽多個景點，遇到堵車，很多景點根本去不了，有時還要被塞到購物商店內耗上1個小時，往往質量很差，但考慮到本來花錢就不多，也只好忍氣吞聲了。 ”
張小姐表示，雖然低價團購有壓縮游覽時間、增加購物項目、增加收費項目、行程表述模糊、虛抬價格等問題，但并非所有旅游團購都有陷阱，有不少商家是賠本賺吆喝。
在她多次團購經歷中，也曾低價“團”到各種優惠的項目。她多次團購總結的經驗就是一句話：“比比算算不吃虧”，然后掌握三個要點：第一，購買明碼標價的折扣景點門票，以及網上評價比較好的團購網，并看清時間、地點及說明，多方求證相關產品的真實價格；第二，如若和團購網站簽訂合同，要特別注意證據保留，尤其是付款憑證、團購網站的網頁、宣傳頁面的保留；第三，團購前，要看清網頁上對于雙方違約責任的說明，向客服人員進行詳細咨詢，避免不必要的糾紛和經濟損失。
友情提醒
勿輕信，“三無”產品維權難
據業內人士透露，旅游產品利潤本來就低，一個短線游產品的利潤也就幾十元錢。旅游產品，網站沒有大幅讓利的可能，不可能有非常大的折扣。如果價格遠低于成本，很可能出現通過安排游客消費、增加自費景點或不提供旅游保險等做法，來獲取利潤。
記者從上海市旅游質量監督所了解到，旅游是特許經營，經營相應的旅游業務應持有旅游行政管理部門頒發的旅行社業務經營許可證。旅游者在選擇旅行社時，不可盲目輕信旅游產品廣告，應多方了解旅行社的資質及其是否有相應的旅游產品，以確保該產品的真實性。一些沒有在旅游局登記備案的公司私自接團，若游客參團后發生意外，其旅游服務和安全很難得到保障。
針對超低價團購旅游產品，多數旅游團購網站不提供發票和旅游保險，也不與游客簽訂旅游合同，付款后只有一個序列號，這樣的 “三無”產品一旦發生事故或糾紛，游客很難維權。我國目前針對網絡團購尚沒有明確的法律與監管，團購網站不是旅行社，不會承擔相應的責任，投訴維權將無法找到依據。若團購產品的公司是異地旅行社，消費者異地維權也將耗費大量時間精力，十分艱難。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
窺視卡
雷達卡
發表于 2012-9-25 18:54:53
收藏
轉播
分享
淘帖
支持
反對
提升卡
置頂卡
沉默卡
喧囂卡
變色卡
搶沙發
千斤頂
顯身卡