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發(fā)表于 2014-4-29 18:34
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4月27號(hào)下午，有南陽(yáng)驢友在某論壇發(fā)帖稱(chēng)他們?cè)谌觋?yáng)西泰山景區(qū)游玩時(shí)被景區(qū)工作人員群毆，有當(dāng)?shù)氐牟糠志用褚矃⑴c其中，后被毆打的驢友們?cè)诋?dāng)?shù)嘏沙鏊淖o(hù)送下平安走出洛陽(yáng)境界。
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2014-4-29 18:33 上傳
南陽(yáng)驢友當(dāng)事人供圖 記者隨后和事件的“主角”——南陽(yáng)戶(hù)外網(wǎng)的領(lǐng)隊(duì)謝先生取得了聯(lián)系，他告訴記者，4月27日，正值汝陽(yáng)縣西泰山景區(qū)杜鵑花節(jié)開(kāi)幕，大批游客涌至景區(qū)，游客數(shù)量遠(yuǎn)超景區(qū)原本的游客承載量，這也造成了大批游客因觀光車(chē)不足而無(wú)法下山。在山上滯留了兩個(gè)多小時(shí)后，因體力不支，南陽(yáng)戶(hù)外網(wǎng)的領(lǐng)隊(duì)與觀光車(chē)司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)(山上沒(méi)有水源和食物，旅游團(tuán)成員大部分為婦女和兒童)。在與其它車(chē)輛協(xié)調(diào)后，他們被送達(dá)停車(chē)場(chǎng)。
隨后，在山上與驢友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的觀光車(chē)司機(jī)叫來(lái)部分山下農(nóng)家院的村民，他們拿著棍子和地上的鵝卵石對(duì)南陽(yáng)驢友進(jìn)行圍毆。時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半個(gè)小時(shí)之久，南陽(yáng)戶(hù)外網(wǎng)的其他驢友在群毆中均有不同程度的受傷。后在部分外地游客的指責(zé)下，景區(qū)內(nèi)的保安冒充民警欲將被打驢友帶走。在保安室里，部分游客要求他們出示證件，保安的身份被識(shí)破，保安協(xié)同司機(jī)以及農(nóng)家院的商家對(duì)南陽(yáng)驢友繼續(xù)毆打。
由于景區(qū)沒(méi)有信號(hào)，游客的求救電話一直難以撥出。事情發(fā)生將近一個(gè)小時(shí)之后，付店派出所西泰山警務(wù)室的三名民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，雙方均做了筆錄。隨后，汝陽(yáng)付店派出所的夏姓民警、汝陽(yáng)市旅游局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)調(diào)派了其它民警，維持秩序，經(jīng)過(guò)協(xié)商初步達(dá)成一個(gè)和解方案，并護(hù)送南陽(yáng)戶(hù)外的數(shù)十名驢友及車(chē)輛出境。
南陽(yáng)戶(hù)外網(wǎng)的律師告訴記者，南陽(yáng)戶(hù)外網(wǎng)是南陽(yáng)最大的戶(hù)外組織，他們?cè)臼潜局歉咄h(yuǎn)、放松心情的目的到當(dāng)?shù)芈糜危瑓s沒(méi)有想到得到這個(gè)結(jié)果。據(jù)他反映，在這次群毆事件中，謝姓領(lǐng)隊(duì)的傷情最為嚴(yán)重，醫(yī)院初步給予診斷證明為腦震蕩、肺挫傷以及多處軟組織挫傷，而其他幾名被毆隊(duì)員的傷情，目前較為穩(wěn)定。
隨后記者同汝陽(yáng)縣西泰山景區(qū)一位姓劉的工作人員聯(lián)系，求證此事，劉姓工作人員馬上給記者發(fā)來(lái)了一篇關(guān)于此事的回復(fù)，回復(fù)原文如下：
4月27日下午3點(diǎn)左右，在汝陽(yáng)西泰山風(fēng)情小鎮(zhèn)45號(hào)家庭賓館門(mén)口處，發(fā)生了一起游客和電瓶車(chē)主打架事件。事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜒杆俳槿耄?jīng)過(guò)派出所同志的調(diào)解，雙方已經(jīng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)場(chǎng)簽下了《治安案件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解協(xié)議書(shū)》。
當(dāng)晚，付店派出所的同志考慮到天色已晚，司機(jī)對(duì)山區(qū)路道不熟悉等因素，開(kāi)警車(chē)護(hù)送南陽(yáng)游客乘坐的兩輛旅游大巴至平頂山市魯山縣堯山鎮(zhèn)高速路口處，當(dāng)晚所有游客已安全抵達(dá)南陽(yáng)。 經(jīng)初步了解，事件的起因是當(dāng)天為河南汝陽(yáng)杜鵑花節(jié)開(kāi)幕式，加上天氣晴好，適逢周末，游客較多，來(lái)自南陽(yáng)的游客團(tuán)隊(duì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)乘坐不上觀光車(chē)，在攔截車(chē)輛過(guò)程中，和司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵，下山后，雙方碰面再次發(fā)生爭(zhēng)吵，后導(dǎo)致打架，雙方各有不同程度的損傷。 通過(guò)這個(gè)事件，我們深刻感受到，西泰山景區(qū)今年榮升為國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，但是我們尚在不斷的建設(shè)和發(fā)展中，管理和服務(wù)確實(shí)有待進(jìn)一步提高。在27日，6.2萬(wàn)人的游客數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的接待能力，這反映了大家對(duì)西泰山的熱情，也給我們的交通、停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)管理等提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，直到當(dāng)天下午18時(shí)，在交警的疏導(dǎo)下10余公里的4000余臺(tái)才陸續(xù)離開(kāi)景區(qū)。堵車(chē)、游客隨意丟棄的垃圾，確實(shí)讓大家在欣賞杜鵑的時(shí)候，還是留下了一些遺憾，在這里，我們對(duì)由于我們服務(wù)不到位給廣大游客帶來(lái)的不便表示真誠(chéng)的道歉。
但是，請(qǐng)大家相信，我們的服務(wù)雖然還不夠完美，但西泰山的杜鵑依舊為您灼灼綻放。 正如南陽(yáng)和各地的游客熱情來(lái)到西泰山觀光旅游一樣，南陽(yáng)也是洛陽(yáng)、汝陽(yáng)游客省內(nèi)旅游的首選目的地之一。我們兩地都有著深厚的歷史文化底蘊(yùn)。南陽(yáng)和洛陽(yáng)都曾是絲綢之路的起點(diǎn)。歷史上著名的“宛洛古道”恰是從洛陽(yáng)的龍門(mén)出發(fā)，經(jīng)伊川、汝陽(yáng)、汝州、寶豐等地到達(dá)南陽(yáng)。在唐代，“游戲宛與洛”、“乘車(chē)出宛洛”這樣的詩(shī)句也格外多，足見(jiàn)來(lái)往于宛洛古道的人流很密集。據(jù)說(shuō)，洛陽(yáng)汝陽(yáng)、平頂山汝州與南陽(yáng)鄧州等地的口音比較接近，就是因?yàn)檫@些地區(qū)歷史上因古道而聯(lián)系緊密。希望這種來(lái)自歷史深處的交流能給我們今天的交流帶來(lái)更多的啟示。雖然發(fā)生了不愉快，但是，事情得到盡快解決，這才是我們最愿意看到的。 南陽(yáng)、汝陽(yáng)、洛陽(yáng)，山水相近，西泰山歡迎包括南陽(yáng)游客在內(nèi)的每一位游客，因?yàn)槎霹N花為每一位游客綻放，我們也將竭盡全力為游客提供更加完善和舒適的服務(wù)。從昨天晚上到現(xiàn)在，網(wǎng)上出現(xiàn)了很多微博、微信、帖子等，指責(zé)景區(qū)服務(wù)不到位，這些我們真誠(chéng)地接受并盡快改正。但是有些帖子在故意挑起汝陽(yáng)和南陽(yáng)、甚至洛陽(yáng)和南陽(yáng)之間的地域之爭(zhēng)，甚至說(shuō)就此斷絕兩地的旅游合作，對(duì)此我們表示遺憾。
網(wǎng)絡(luò)的目的是加強(qiáng)彼此間的溝通和了解，如果把一個(gè)單純的治安案件最后上升到地域之間的歧視，這可能已經(jīng)背離了我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流的初衷。公安機(jī)關(guān)為游客車(chē)輛帶路，本意是怕晚上道路不熟悉，應(yīng)該為公安機(jī)關(guān)辛勤的工作表示感謝，但是有些朋友在轉(zhuǎn)發(fā)微博的時(shí)候，故意把這一點(diǎn)描述成“在公安機(jī)關(guān)的護(hù)送下才得以離開(kāi)”，這些，已經(jīng)背離了事實(shí)本來(lái)的面目。這是每一位游客，每一位網(wǎng)民都不愿意看到的。 作為景區(qū)，我們不想去過(guò)多爭(zhēng)辯雙方曾說(shuō)過(guò)什么過(guò)激的話，也不想去爭(zhēng)辯網(wǎng)友描述的是否有表述不清之處，但是我們不希望這樣發(fā)展下去形成新的“網(wǎng)絡(luò)暴力”，我們只想說(shuō)，因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)不周給您帶來(lái)的不便深表歉意，我們關(guān)注每一位游客在西泰山的切身體驗(yàn)，我們也將立即開(kāi)始景區(qū)管理規(guī)范的提升工作，我們不希望這樣的不愉快再次發(fā)生，我們也希望大家給與西泰山更多的關(guān)注、理解和支持。 謝謝大家。
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