中國式導游：叫我如何不宰你？！

回憶里的沙漏 · 發表于 2016-12-2 15:44:24

“我不知道你們是抱著什么心思來旅游的，是不是一年到頭在家里天天吃方便面，省了點錢來旅游的。你們這么窮酸，就是社會上最底層的人，這樣的人還來旅游，我為你們感到羞愧。前陣子我帶了個老年團，他們二十多人也花了十幾萬，你們這些人看起來衣裝鮮亮，但還不如那些老人。我要是你們，就趕緊回家去。你們連老人都不如�！�

　新開一個帖子，今兒來說說中國導游之事，看客們多灌水拍磚！

先說下自己之前去云南旅游的情況。一家人去的，報的還是所謂精品團，大概八千多一個人，七天四飛。玩了一趟之后，我這輩子都不想報國內所謂旅行圣地的旅行團了。什么世外桃源，什么民族風情，什么淳樸熱情，什么熱帶雨林，如果你報了旅行團，這些你都通通體會不到。你體會到的只是一個又一個商家包裝好的，來迫使你掏錢的花俏營銷。

　　首先聲明，以下觀點只是我去云南旅行一次而發的個人牢騷。我只去過一次云南，也只報過這一家旅行社，情況就是這樣。不客觀，不中立，不理智，卻都是實情。

回憶里的沙漏 · 發表于 2016-12-2 15:46:10

1旅行冗長乏味。經常每天早上五點起，晚上十點多回去。中間近十七個小時，一半都花費在旅行途中。大家都知道連續坐四五個小時車之后，人的精神狀態如何，可是下車之后就是趕景點。從這個景點到另一個景點，規定時間，地點，導游像完成指標一般催促人。在這種情形下您還有心思去看什么名勝，什么美景？恐怕不能吧。

　　2伙食奇差。我們報的是精品團，按照道理吃住應該不差。但是可以看得到的，旅行團每餐給我們的消費每人最多不超過十塊錢。對的，就是十塊。去旅行景點，您說吃的不好，我可以理解，畢竟出來玩的，尚能克服�？墒堑谌�，我們去麗江。當時正值正午，整個團的人都饑腸轆轆。導游在某個飯店停下，招呼我們去吃飯。那餐飯端上之后，我是一口未動。直接回車上啃面包去了。為何？因為一看就是別人中午吃剩下的�。。。�！整桌菜粗制濫造僅我平生所見。烤鴨全焦，魚的內臟沒處理干凈，糖醋排骨僅僅澆了層番茄汁了事。在唯一能吃的一盤紅燒肉里，我發現了一塊被人咬了一口的肉。
　　這還不算什么。之前在合約里有說，第六天的時候，有一家傣族風情的自助餐。這是自費的，一百八一位。導游在車上滔滔不絕說了半個小時，一人交了一百八了事�？墒堑侥莾阂豢�，哪是什么自助餐，就是一個一千多人的大食堂。兩塊烤焦了的魚，兩塊烤鴨，兩塊年糕，三塊菠蘿。為什么叫自助呢？因為年糕可以隨便吃。我忽然感嘆云南人消費水平真是高，一百八的自助在二線城市雞鴨魚肉不談，海鮮都能吃到不少了。
　　末了，導游為表歉意，在最后一天帶我們去吃云南米線�？上コ悦拙€之前，要經過一家玉器店，米線就在玉器店上面。另外說一句，米線湯不熱，米線是煮好直接放湯里的，失敗中的失敗。

　　BTW，第三天的時候，我實在忍受不了，偷跑出去吃了頓正宗的云南菜，不貴。兩三百，是真好吃。

　　3“淳樸熱情”的少數人民。
　　云南一個省，有25個少數民族。在大家的印象里，少數民族人民大部分肯定是淳樸熱情的。我去之前也這么想。可是去了云南，少數民族留給我的印象卻不甚佳。因為他們熱情洋溢的背后，往往是另一種精心包裝的推銷。例如我們去傣寨，傣寨里熱情好客的傣族人把我們迎進他們的屋子里。一個年輕的傣家女生就和我們天南地北地聊天。然后拿出早早準備好的茶葉和銀器向我們推銷。說實話，當時心里是不大痛快的。同樣的模式，在我們所到的每個景點都有發生——看歌舞要收錢，玩游戲要收錢。雖然知道旅游就是花錢的，可是在這里我看不到所謂的民俗與淳樸，有的只是推銷。

　　4導游推銷
　　終于到題目中說到的導游推銷的事情了。我們在途中換過三個導游。在昆明一個，到麗江換了個，到了西雙版納又換了個。云南特產真多，茶葉香煙，木雕玉器，還有螺旋藻。在我看來，這些導游為了推銷真是花了全身解數。在車上那幾個小時里，要么不說話，要說話，都是為了下一個購物點做鋪墊。

　　還記得當時在昆明，導游把我們拉到一個比較大的翡翠銷售市場。我上網稍微搜了搜這家翡翠市場，大部分都是投訴舉報的新聞。里面的玉器價格翻高了十倍都不止。一個標價十幾萬的翡翠鐲子，你要想砍價，砍到一萬多，店家依然可以喜滋滋地賣你。
　　當時車上三十多人，在這家翡翠市場花了大約十二萬。我們以為這樣的銷售額，應該能讓導游滿意，上車之后導游卻全程黑著臉。然后和我們說的話，致使我對整個云南旅游業的印象跌到谷底。　

　我不知道你們是抱著什么心思來旅游的，是不是一年到頭在家里天天吃方便面，省了點錢來旅游的。你們這么窮酸，就是社會上最底層的人，這樣的人還來旅游，我為你們感到羞愧。前陣子我帶了個老年團，他們二十多人也花了十幾萬，你們這些人看起來衣裝鮮亮，但還不如那些老人。我要是你們，就趕緊回家去。你們連老人都不如。

　　之后這位導游就一言不發，臉黑著坐到了目的地。第二天去機場，他甚至沒有上來安排送行，我們自主安排去的機場。

　　這些話讓我對云南的旅游業的期望值降到了谷底。從此，我再也不相信旅行團的花俏包裝。也不會再去報任何國內的旅行團。

　　上面這番話，是針對云南旅行的現狀。我認識幾位云南的朋友，他們很好，也很酷。云南也是一個好地方，我相信有很多的美好，我沒有見過。只是，我再也不想去云南了。

回憶里的沙漏 · 發表于 2016-12-2 17:34:23

AA好這樣的真心受不鳥

回憶里的沙漏 · 發表于 2016-12-2 17:36:35

　云南大大小小的景點我都去過，這句話也可以理解為云南大大小小的購物點我都去過。說實話，看到這個問題的時候我還特地看了下提問時間。云南旅游都嚴打整治這么多年了，依然是一點起色都沒有。以前的黑導游是不購物就破口大罵游客。現在的導游呢，上車就和你拉家常，說自己上有老下有小，然后給你坦白說購物雖然有回扣，但自己也是為了養家糊口。很多心軟的人想著導游也不容易，買點東西也沒關系。——然后就被宰了。所以我說這個事件里的導游啊，還是素質不行。大家都轉型“溫柔一刀”了，你還操著幾年前那種黑導游的范兒，活該被淘汰嘛。

　　給大家講講云南旅游的一些“常識”吧。當然我不是從業者，所以主要自己的見聞為主。首先云南的旅行社，大部分都是采用“散客拼團”的模式。散客拼團的意思是什么呢？就是說，當你在各個旅行社的代理點報團的時候，其實你并不是由旅行社負責的。他們將同樣目的地的旅客信息匯總，然后交給導游和司機帶團。而很多時候，各個旅行社的報價是不一樣的，很多時候上車了一聊才發現什么“499高端團”“299純玩團”，其實和隔壁99的“購物團”都是一樣的。

　說到購物，旅行團的話沒有哪個線路是不帶購物點的，包括打著“純玩團”的旗號。你們以為純玩就是只有景點？還是太天真，中華文化博大精深，購物點也能算景點你不知道？每到節假日，你看那些漫山遍野的購物點，哪個門口不是停滿了大巴小巴，全部是一車一車的游客。

　　導游司機們笑得合不攏嘴。購物點賺得盆滿缽滿。

　這其中又以“一日游”最為嚴重。

　　以昆明周邊的景點九鄉、石林等等為例，基本上都是一日游。大部分早上八九點出發，下午五點左右回。

　　不僅車接車送，而且還包括景點的門票和午飯。多少錢呢？99 元，沒開玩笑，其實 99 都是算貴的了�，F在基本上能到 80 、甚至 50 元。

　　下面是隨便搜到的一個石林一日游的內容：

　　早上 8：00 昆明火車站（總裝）乘車赴石林（175元門票已含）：體會鬼斧神工的天下第一奇觀，暢游2億7千萬年前浩瀚海洋之海底，一邊漫步在世界最大的喀斯特地質公園：乃古石林、大疊水、長湖、月湖、芝云洞、奇風洞等等；一邊聆聽阿詩瑪的故事（游覽120分鐘）。欣賞七彩云南的茶藝表演（游覽100分鐘）。參觀玉石展覽館景蘭珠寶或翠璽珠寶（游覽60分鐘）。體驗芬芳精油恒冠或澳姿源（游覽100分鐘）。下午6點左右返回昆明站火車站散團，結束行程！

　　茶藝表演就是賣普洱茶的，翡翠和精油購物點大家一看也就明白了。也就是說，這一整天你真正在景區的時間不到兩個鐘頭。石林那么大，兩個鐘頭還沒走進去都可以往外走了。你以為一百塊都不用給就能玩一天實在是太劃算了，其實是給了別人一百塊被拉著各種購物點轉了一天。

　　有人說這么低價智商正常的人都知道有貓膩啊，貪便宜活該被坑。但是你睜眼瞧瞧，現在云南還有“正�！钡穆眯袌F或者旅行社嗎？這個行業已經臭了好多年了，而且越來越臭。在巴士上的時候導游會不停地給大家洗腦。下面這套說辭請仔細閱讀，幾乎是所有的云南導游都會用這個套路。

首先這種團確實是不怎么接本地人的，主要是本地人也心知肚明這些把戲。但是到了導游口中就成了只接待外省游客的“高端團”，所以專門騙你們外地人嘛。然后說你們來云南旅游，養活了云南的經濟。政府為了鼓勵你們來玩，大力補貼了我們的翡翠店、銀器店、普洱茶店。然后話鋒一轉，開始談起來翡翠能養人啦，銀器能吸收體內毒素啦，普洱茶能延年益壽通便治痔瘡啦。反正就說地方臺每天下午三四點打著“中醫”旗號的養身節目里的那一套大家當然不會信，但是車上那些上了年紀的人，或者出來玩覺得不花點錢難受的人，很容易就聽進去了。稀里糊涂就買了一堆東西。

　　云南穩居旅游 315 投訴榜首也不知道多少年了。政府的整治來整治去也沒見有什么變化。 2014年，人民網旅游 3·15 投訴平臺全年共收到有效投訴1074條。其中，收到617條涉及全國各省份的投訴，云南以152條居全國首位，其次為北京，共有104條投訴，分別占全國各省份投訴量的24.63%和16.85%。

　　為什么？只能說利益鏈已經形成了。你看那些購物點，全部建在離城市幾十公里外。這種地方會有正常人去買翡翠手鐲？全是靠著坑游客養活了這幫人。而且說實話，昆明周邊這些小地方也真的是窮，政府好不容易創造點 GDP。坑你們那點錢怎么了，就當是援助窮苦人民了嘛。這個導游被處理了，還有千千萬萬個導游在默默地坑你們。這個行業就這樣了，你們在這罵來罵去其實根本沒人當回事兒，見得多啦。

　　說什么從業者素質低也是沒說到點子上，整個行業都是一個窯子烏煙瘴氣了，誰還能做一朵冰清玉潔的白蓮花人淡如菊呢？如果你要問我什么時候云南的旅行社導游行業能夠好起來的話，我們還是先聊聊共產主義吧。

　　如果你還想對這個美麗的地方留下一丁點美麗的印象的話去云南旅游不要報旅行團。去云南旅游不要報旅行團。去云南旅游不要報旅行團。重要的事情說三遍，。不要報團、不要報團、不要報團，再說三遍。

旅行家天堂網 · 發表于 2016-12-2 17:38:48

樓主寫的標題有點意思哈

hbjhzy · 發表于 2016-12-10 16:43:13

還是喜歡自由自在的自駕游或者做一個背包客~~~不用看那些導游的嘴臉了。。

回憶里的沙漏 · 發表于 2016-12-12 10:56:44

hbjhzy 發表于 2016-12-10 16:43
還是喜歡自由自在的自駕游或者做一個背包客~~~不用看那些導游的嘴臉了。。

有個靠譜的領隊就好，跟自己認識的朋友一起出發去旅游勝地，想怎么玩就怎么玩。

凹凸曼 · 發表于 2016-12-28 11:22:07

隨著戶外出行人數增多，戶外各種口舌也逐漸增多，或大或小；自己可以好好想想，其實真沒必要，主要是你對別人依賴太多，要求太多，對自己評估、要求太少，甚至少得可憐；戶外出行，不管和哪類領隊出行，都需要正確評估自己，簡單不一定無危險，困難不一定必出危險；我們出行的目的，是去一個未知的地方，是去接近大自然，是去結交新朋友，還是……，若個人不認可某領隊，可遠離，可選擇不再跟，好多選擇……；出行是團體，行動需要團體，你多爬一個山頭就很牛嗎？不是，會有人為你擔心……因為我們是一個團體�！I給那些默默承受謾罵卻依然不離不棄繼續前行的領隊！

另，戶外領隊多了，才能帶動這么多的戶外出行者，但同時需要積極學習戶外知識，了解戶外常識！

蕭不笑 · 發表于 2017-2-23 10:48:27

不喜歡跟團游，跟團游玩不爽，又一半時間浪費在各種商場、各種購物上，怎么玩怎么不爽。
所以才跑戶外的，

麥田的守望者 · 發表于 2017-2-23 11:01:33

蕭不笑發表于 2017-2-23 10:48
不喜歡跟團游，跟團游玩不爽，又一半時間浪費在各種商場、各種購物上，怎么玩怎么不爽。
所以才跑戶外的，

贊同

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