【關于其他】
一、關于報名:
1、報名需要填寫報名表,支付1000元/人的定金,報名的成功以支付定金為準。支付定金后請告知客服人員查詢,并確認報名信息,由客服確認報名成功,否則視為未報名成功。
二、出團通知:
1、客服在出發日前1天左右完成名單統計,并于短信發送出團通知(包括出發集合地址、電話、司機聯系方式、特別提醒等)
2、個別智能手機可能會發生短信屏蔽,若沒收到請到垃圾箱查找一下;如果出團前1日還未收到短信確認的,請撥打報名電話聯系我們;請保持手機通暢,以便我們可以聯系到您;
3、由于高原地區的交通狀況不是十分的理想,有時候偶爾會發生諸如塌方、滑坡、泥石流之類的自然災害,可能會導致堵車耽誤時間,所以建議省外朋友盡量購買第二天離開的機票或火車票,若因意外情況導致您的機票或火車票造成的損失,我公司不予承擔賠償;
4、如果您在旅行過程中,有任何質量方面的反映、投訴,請拔打公司統一投訴電話。我部會在第一時間嚴訴處理。若在行程結束后提起投訴的事宜,我部概不受理;
三、關于行程和醫藥:
1、在不減少景點的情況下,我公司有權調整行程游覽的先后順序;
2、此行程為參考行程及時間,具體以實際出發行程及時間為準;
3 贈送項目:如客人自愿放棄或因特殊原因及不可抗力等原因無法參加,均不退費用,也不等價交換;
4、特別聲明:我們不具備開藥方資格,用藥以平時自己的經驗為準(請自感冒藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭痛粉、葡萄糖(粉劑或者口服液)、創可貼、風油精、驅蚊水,高原安、以及抗高原反應藥物)。
四、活動裝備:
(1)、衣物類:
沖鋒衣褲、抓絨衣褲(以保暖為主)、排汗內衣、快干衣褲、羽絨衣褲、其他個人衣物、帽子(建議兩頂,一頂防曬、一頂保暖)、頭巾或圍脖(女性可帶顏色鮮艷紗巾)、保暖手套、襪子、登山鞋或休閑鞋;
(2)、箱包類:
1.戶外背包35L左右(帶防雨罩)--溫馨提示:戶外徒步驢行,切勿帶行李箱,我們小馬兒會經受不住的哦;
2.小背包(隨身攜帶,用于儲藏當天行進中的干糧以及個人重要物品等)
(3)、生活用品、護膚類:個人洗漱用品、太陽鏡、防曬霜(50倍以上)、唇膏、保溫杯、雨衣;
(4)、露營裝備:帳篷、睡袋、防潮墊、頭燈(公司可免費提供帳篷、防潮墊(國慶除外),2人一頂,睡袋可租用)
(5)、重要證件類1.身份證或護照
2.軍官證、導游證、學生證等(部分景區可減免門票,減免部分,俱樂部會退還)
(6)、餐食類:1.此線路需備2頓路餐
2.能量高、方便攜帶、開胃的食物,例如:巧克力、牛肉粒、面包、榨菜、辣條等
3.可帶部分方便攜帶的水果,例如:蘋果、梨子、橙子等。
(7)、通訊攝影類:1.手機;2.相機;3.各種長槍大炮攝影鏡頭;4.對講機(可選擇)。
溫馨提示:請大家帶好備用電池或太陽能充電寶,藏區條件有限,不一定每晚都有電量補給點。
(8)、其他:雪套、登山杖、護膝、個人常規藥品、小型應急氧氣、常規感冒藥等。
五、退訂規則:
1、隊員在行程開始前7日以內提出退團,按下列標準扣除必要的費用,望您諒解:
行程開始前6日至4日,按
旅游費用總額的20%;
行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;
行程開始當日,按旅游費用總額的60%。
2、在行程中退團的,必要的費用扣除如下,望您諒解:
旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,將按照您實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。
六、關于贈送接機
我們使用飛牛巴士滾動巴士接機,師傅一般會在您航班落地半小時內與您取得聯系,告知上車地點。飛牛巴士會根據車上乘客酒店遠近線路安排依次送達,預計時間為1-2小時,具體以實際路況為準。
備注:
1、贈送接機為飛牛巴士滾動接機,非節假日需集合日提前一天統一安排(節假日集合需提前三天)!如未按時提供航班接機/接站信息,視為主動放棄。
2、若有朋友覺得接機時間到酒店太長,可選擇自行到達酒店(可咨詢客服,具體坐車方式)。本公司不接受接機投訴。
【關于高原反應的應對措施】
到高原旅行,大多數人或多或少有點高原反應,特別是初上高原的人,這個很正常。只有身體健康,很快就能適應高原氣候,所以不必有心里負擔。
高原反應主要癥狀為頭痛、胸悶、呼吸急促、嘔吐、惡心、失眠等,一般來說過1—2天后,以上癥狀都會逐步減輕和消失。但有嚴重心、肺病、高血壓患者不宜到高原旅游。尤其要注意一些平時很激進,好勝,雄心萬丈,愛面子,自視甚高而體力好的家伙!避免出發前的感冒、發燒之類呼吸道常見病;保存充沛的體力。
1、適量飲用酥油茶、奶制品和牛羊肉可增強對高原氣候的適應能力。要防止干燥,特別是防曬用的唇膏、防曬霜等,可以有效防止水份的流失,可以增加身體的抵抗力。
2、初入高原多休息,不可暴飲暴食,以免加重消化器官的負擔,不要飲酒和吸煙,多喝水多吃水果,禁煙酒。不要奔跑和劇烈
運動。可適當準備一些氧氣罐。
3、飲食宜有節制,不可暴飲暴食,以免增加腸胃負擔。可多吃蔬菜、水果、多喝水,最好早上活動前喝足水,活動時多喝水但每次少喝點,最好不吸煙。不喝酒。在高原旅游宜穿寬松、保暖的衣服。因為日照強烈,最好戴上墨鏡、太陽鏡、防曬霜以免紫外線灼傷皮膚。還有就是進高原時自己帶點零食(注:巧克力等)
4、要防止因受涼而引起的感冒。高原溫差特別大,很容易著涼并感冒,寧可熱一點,不可冷一點,多穿衣服。
5、一旦發生高原反應也不必恐慌,要視其反應的程度而有針對性的治療。如果反應較低,可采取靜養的辦法,多飲水,少運動,一般一段時間后會消失或減弱。
6、常用的預防高原反應的藥物:紅景天、肌肝片、葡萄糖等,進山前二天開始服用,路途中也堅持服用,可以有效防止高山反應。
【注意事項】
1、注意安全,聽從領隊安排,嚴禁遲到,嚴禁擅自冒險行動、離隊、安全自負
2、注重環保,不亂扔雜物。(每人自備一雜物袋)塑料袋、廢舊電池及不可降解的物品一定要帶出
3、尊重當地的風俗習慣
4、隊員之間必須相互體諒,遇到分歧大家可以商量解決,但決定權在司機和領隊;
5、在整個戶外活動中,,如果出現特殊情況,請參加隊員絕對服從領隊的意見。一旦報名,請不要以個人喜好要求領隊變更行程。
6、活動期間,因自然原因或自身原因,不能達成預定
目的地,活動費用不予退還。
7、本次活動為高海拔線路,有太多的未知風險不可控,具有一定的危險性,請確保自身身體狀況適合參加本次活動,并屬于自愿參加,若因個人原因發生意外,我公司配合隊員向保險公司索取賠償,另高原地區道路險峻,若因交通原因發生意外,我公司配合隊員向相關交通責任人或保險公司索取賠償,我公司不給予額外賠償。
8、在活動中如遇特殊情況需外界救援等的額外費用支出,屬于個人情況造成,所以由個人承擔。屬于團隊情況的(自然等不可抗力因素)由隊員均攤;
9、隊員需按照行程所列清單自行購置個人用品及裝備,若未按照行程所列裝備清單準備而造成的人身損傷等事故,責任均自負;
10.在活動過程中,嚴禁飲酒,若有隊員私自飲酒,出現人身安全狀況,責任自負;
11、本次活動路線特殊,路線長,路況一般,當地接待設施很差,當地人服務意識不足。活動組織方只能盡力去為大家安排好一切。但難免有許多不足之處,請提前做好心里準備,不接受當地條件差和服務意識淡薄的投訴。有可能會因塞車、道路維修等客觀原因造成抵達時間上的延誤,我公司也不接受此項投訴。
12、在活動過程中,應時刻注意人身及財產安全,例:自行騎馬過程中,需注意資深安全,防止墜馬等安全事故;自由活動時,請勿置身于危險地帶(懸崖等),請勿隨意戲逗動物,以免發生人身安全事故,如發生上述類似安全事故,將由保險公司按照保險條例賠償,我公司不給予額外賠償。請貴重物品隨身攜帶,如有遺失自己行負責,與我公司和領隊無關。
13、關于車輛交通:目前四川旅游市場8座以下車輛無法辦理旅游車相關資質,請游客悉知,以此理由提起的投訴我方拒不受理,望您悉知。
14、如果您在活動過程中,出現任何質量方面的問題,請及時與領隊/司機協商。如領隊/司機的處理,無法讓您滿意,請及時聯系我們客服,我公司會第一時間處理,如果您在整個活動過程中,沒有任何質量方面的反應,而在結束后提起投訴的話,我公司不予受理,并有權利向您追究誹謗責任,請悉知。
15、請應對使用我公司此行程,因使用其他行程造成的投訴,責任自負;請仔細閱讀以上行程文檔,同意保證遵守我公司安排,以免為您帶來不必要的麻煩;如產生合同糾紛或人身意外事故,按《中華人民共和國合同法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定;本行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。
【24小時散客、團隊報名及投訴建議】
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