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華紅兵：移動時代，做好場景營銷的三大策略 移動互聯網時代，場景是建立在移動智能設備、社交媒體、大數據、傳感器、定位系統等之上的整合式體驗。它重構了人與人、人與市場、人與世間萬物的聯系方式。場景可以是一個產品，可以是一種服務，也可以是無處不在的身臨其境的體驗。伴隨著新場景的創造、新的鏈接、新的體驗、新的時尚，層出不窮。 當人們還在享受著移動互聯網時代的便捷之時，一個全新的場景時代已經到來。無處不在的場景，讓人們以看得見、記得住、可體驗的方式工作、學習和生活。例如，我們用場景化比較強的京東為例，用戶在京東看上了一臺蘋果電腦，可是還沒發工資，即便是發了工資，還要把生活費留出來，怎么辦？“親，先打個白條吧，電腦先用著，錢可以慢慢還”，這就是場景化需求。用戶在京東購物，是懷著購買正品品質的心情而來，而白條又解決了他隱含的糾結痛點，這便是場景化解決方案。面對多樣化的場景，我們如何做好場景營銷呢？ 1．準確識別目標用戶 任何一個場景都可以成為尋找目標人群的地點，因為任何一個場景都具有現實或潛在的消費需求和可能性。場景營銷的“場景”二字決定了定位技術在其中扮演著非常關鍵的角色。不同技術的定位精度和應用范圍有所不同：如果營銷針對的區域較大，那么使用GPS技術即可；如果營銷范圍在一個購物中心，那么需要使用WiFi技術。但如果營銷 活動要滲透在消費者的行為軌跡中，就要用到iBeacon技術。 2．精準推送品牌信息 通過消費者的生活場景來定位目標人群只是場景營銷的第一步，它為整個購買環節帶來入口流量，而成功營銷的關鍵是對消費者需求的深刻洞察及品牌信息的精準推送。洞察是發現消費者行為背后的深層次原因，這些原因又多與消費心理相關。因此，洞察是挖掘消費者深層次的心理需求。 3．促成交易閉環 將潛在的消費者轉化為現實的購買者，促成交易閉環是場景營銷至關重要的一步。按照4C 營銷模式，商家要考慮到顧客的成本，為顧客提供購買的便利和良好的溝通，這在場景營銷中同樣適用。在合理引導消費階段，表現為如何為消費者提供便利。面對這樣的便利，消費者很容易做出購買行為，從而完成交易閉環。
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發表于 2019-3-13 18:35:32
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