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2013-6-29 06:44 上傳
隨著旅游市場的不斷升溫,旅游陷阱也逐漸暴露,為此,記者專門走訪了市消協及多家專業旅行社,聽聽旅游業者袒露心襟,直面旅游消費陷阱,從而幫助游客遠離消費陷阱。 境外自費項目 由于旅游行業價格競爭,很多旅行社為了吸引消費者參團,打出低價吸引客源。客人參團的費用無法給旅行社帶來正常的利潤,只能采取壓低當地地接社費用的方式。而當地的地接社為了保證利潤,往往強制客人參加自費項目,導致整個行業的惡性循環。旅行社方面表示,新版旅行社管理條例出臺后,已嚴令禁止強制客人境外參加自費項目,此類現象雖有所減少,但仍然存在。
定點購物 旅游的六大要素為“吃住行游購娛”,購物本身就是旅游中不可缺少的一環;尤其中國游客習慣于在旅游過程中購買當地特產送給親朋好友。但不少購物陷阱也害苦了許多游客,騙人者的伎倆多半是以次充好,以假冒真,以低價吸引游客。旅游者不要被某些熱情的言辭所蒙蔽,尤其是某些老鄉設置的騙局,以免吃虧上當。此外,購物時應索要購物發票,一旦發生糾紛,這將是重要憑證。 海景房不看海 隨著中國游客度假休閑意識的逐步成熟,此類關注旅游體驗質量的消費陷阱愈加突出。每年旅游高峰期過后,就有多起針對海景房看不見海的投訴事件,投訴的主要對象就是酒店標榜的海景房并非面向大海,而是只能在某個角度能看見大海。 準星級酒店不是星級 在不少旅游廣告的宣傳語中,類似于“全程入住準五星級”或“相當于五星級”酒店的說法比比皆是。其實,這是不良商家以模糊的表述忽悠消費者。在我國的酒店行業標準規范里,并不存在準星級這樣的規范;消費者報名之前應就此問題要求旅行社明示,并在入住時觀察酒店是否將標有幾顆星星的星級標示牌懸掛于顯眼位置。此外,國際酒店領域并不在顯眼位置懸掛星級標示牌,酒店品牌本身就代表著相對應的星級標準。 拼團甩團 很多游客都會有這樣的經歷,明明自己是在A旅行社報名參加旅游團,但直到發團時才發現,自己參加的團是B旅行社的旅游團。究其緣由,原來是某些旅行社因接受報名的消費者太少,組不成一個團,在消費者不知情的情況下,把這些已經報了名的消費者轉給其他旅行社,由別的旅行社負責帶團。 “巴黎”酒店不是巴黎酒店 這也是不少旅行社忽悠游客的慣用招數,既在招攬游客的介紹文字或語言中標明入住巴黎某某酒店,并未注明該酒店的實際位置是在巴黎市區還是郊區。等到客人入住酒店時才發現,入住的酒店離巴黎市區還有幾十公里的距離。
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