助力“玩High浦東”，

踐行文明旅游！

這需要游客的努力，

也需要旅游行業(yè)的支持。

2023年春節(jié)假期已至，隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，市民游客出游熱情回升。為提振文旅消費(fèi)信心，營(yíng)造文明、健康、和諧、有序的旅游環(huán)境，讓廣大市民游客度過(guò)喜慶、祥和的春節(jié)假期，浦東新區(qū)文化體育和旅游局向浦東新區(qū)旅游企業(yè)和從業(yè)者發(fā)出如下倡議：

1.提振消費(fèi)信心，助推行業(yè)發(fā)展。隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化和擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略加快實(shí)施，旅游企業(yè)要把握環(huán)境變化契機(jī)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，率先加快恢復(fù)發(fā)展步伐，著力推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為消費(fèi)復(fù)蘇、活力重塑、信心提振貢獻(xiàn)力量。

2.依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好氛圍。旅游企業(yè)要自覺(jué)遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)，杜絕出售假冒偽劣商品行為，不“欺客”不“宰客”，為游客做好行前說(shuō)明服務(wù)；完善服務(wù)設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力，提升服務(wù)水平，優(yōu)化旅游環(huán)境；設(shè)立文明旅游提示牌，展示文明旅游公益廣告，使廣大游客在旅途中，時(shí)時(shí)處處感受到文明旅游的良好氛圍。

3.恪守職業(yè)道德，引導(dǎo)文明行為。旅游從業(yè)人員要自覺(jué)遵循行業(yè)規(guī)范，規(guī)范佩戴口罩上崗，恪守職業(yè)道德，尊重游客權(quán)利，維護(hù)游客利益，竭誠(chéng)為游客服務(wù)。積極宣傳文明旅游知識(shí)，時(shí)刻提醒游客遵章守禮，及時(shí)勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客文明旅游。

提升服務(wù)質(zhì)量，助推行業(yè)發(fā)展是每一位文旅人義不容辭的行業(yè)責(zé)任，讓我們攜手共促文旅復(fù)蘇、共展文明風(fēng)采、共樹(shù)文明形象、共享文明旅游、共度文明佳節(jié)！